Verkoopvoorwaarden
Algemeen
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die gedaan worden via de website van De Tarot Psycholoog (www.tarotpsycholoog.nl). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Producten en diensten
Wij bieden fysieke producten, digitale producten en persoonlijke diensten aan. Elk aanbod bevat een duidelijke omschrijving, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling verloopt via veilige betaalmethoden, zoals iDEAL of creditcard. De betaling dient volledig voldaan te zijn voordat een product wordt verzonden of een dienst wordt geleverd.
Levering van producten
Fysieke producten worden binnen 2-5 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Wijzigingen voorwaarden
De Tarot Psycholoog behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De geldende voorwaarden staan altijd vermeld op de website.
Digitale diensten en sessies
Toegang tot digitale programma’s wordt na betaling direct of binnen 24 uur verleend via e-mail of via jouw account op onze website. Online sessies vinden plaats op afgesproken tijdstippen via Zoom. Indien je verhinderd bent, kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij latere annulering of afwezigheid vervalt het recht op terugbetaling.
Herroepingsrecht
Voor fysieke producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Je hebt het recht je aankoop zonder opgave van reden te annuleren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Ons herroepingsformulier vind je hier. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Voor digitale producten en reeds uitgevoerde diensten vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.
Aansprakelijkheid
De Tarot Psycholoog biedt geen medische of psychologische diagnoses. Onze producten en sessies zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei en bewustzijn. Gebruik ervan is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Klachten
Heb je een klacht of opmerking? Neem gerust contact met ons op via contact@tarotpsycholoog.nl. We streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.